En primer lugar, desde hace 5 años el acceso a internet está en constante aumento, lo que permite a más personas estar más tiempo conectados y definir sus compras a través de las tiendas en línea.
En segundo lugar, el comercio electrónico ofrece exactamente algo que los consumidores valoran cada vez más, y es la comodidad de realizar compras desde su hogar. Además, las tiendas en línea ofrecen una gran variedad de productos, opciones de pago, y el envío a domicilio que se ha convertido en una práctica muy popular.
También, el aumento de usuarios en las redes sociales, donde se promocionan productos o servicios ha llevado a que más personas experimenten la necesidad de comprar, logrando convertirse en la gran vidriera mundial.
Crecimiento en Latam
En América Latina, el comercio electrónico ha tenido un crecimiento significativo, liderado por países como Brasil, México y Argentina. Este último país se destacó en el último año con un aumento de casi el 25% en sus ventas, superando incluso las expectativas de crecimiento de países como India, México, Japón y Estados Unidos. Además se espera que el e-commerce argentino crezca otro 20% para el 2025, igualando el crecimiento de Brasil.
Los más vendidos
Entre las categorías más vendidas en el comercio electrónico están alimentos y bebidas, hogar, muebles y jardín, accesorios para motos y autos, cosmética y belleza, e higiene y cuidado personal.
En lo que va del 2023 las categorías que han registrado un importante crecimiento en las ventas son en indumentaria, accesorios de moda y productos de salud y belleza. En cuanto a los motivadores de compra, el envío gratis y los descuentos son los principales incentivos para los consumidores a la hora de realizar compras. También influyen las reseñas de otros consumidores, las políticas de devolución ágiles y un proceso de pago rápido y fácil. En resumen, el comercio electrónico es una tendencia en crecimiento debido a la conveniencia y comodidad que ofrece, así como a la gran variedad de productos y opciones de pago.
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