Defino como “viveza” a la habilidad que poseen algunas personas para manejar los efectos que generan los problemas sin resolverlos. En todo tipo de organizaciones convivimos con personas que ejercen la viveza y hacen de ella su modo de vida, a ellas les llamamos “avivadas”. Aprender a distinguirlas de las efectivamente inteligentes, sea en organizaciones gubernamentales, empresariales o de...