La empresa Twitter, junto con Nielsen desarrollaron un estudio sobre el comportamiento de los usuarios argentinos en la red social ¿Qué interesa y qué no? ¿Por qué eligen a la red de microblogging.
Las marcas también juegan un rol importante en esta red social, de hecho, en el 69% de las interacciones que se llevan adelante entre los usuarios y las empresas, los primeros terminan transformándose en clientes.
Los usuarios en Argentina siguen a una amplia gama de marcas y están dispuestos a escuchar más de ellas en la plataforma. Las siguen porque les gusta y porque buscan mantenerse al día.
Las marcas, por su parte, apuestan al tiempo real en un vínculo estrecho con sus seguidores, ofreciendo contenidos atractivos y de interés. Las acciones y las experiencias de las marcas que mantienen la relevancia y el interés, alimentan en la mayoría de los casos conversaciones positivas entre los usuarios, quienes no dudan en compartir y expresarse sobre ellas en la plataforma. Aquellas que no se esfuerzan tanto, son más propensas a sufrir la pérdida de seguidores.
