Marcó récord de ventas pero acumuló quejas

El Hot Sale 2016 marcó un récord. Según la Cámara de Comercio Electrónico (CACE), la facturación total fue de 2.852 millones de pesos, a través de 1 millón de órdenes de compras canalizadas por 2 millones de usuarios. Lo que redondea un 100 por ciento más que la edición 2015 en términos de facturación.

 No obstante, la andanada de ofertas tuvo variadas quejas como contrapartida. Las complicaciones para acceder y navegar en las páginas de determinadas marcas, fueron un parte de las protestas. La saturación a raíz de la cantidad de visitas a las webs de las empresas hace “estallar” los portales de las firmas que no están lo suficientemente preparadas para recibir el pico de audiencia.

Si bien este aspecto fue mejorado en muchos casos, las dificultades se siguen registrando y ya son un clásico de este tipo de jornadas.

La otra fuente mayoritaria de quejas, pasó por los denunciados descuentos “tramposos” que se ofrecían. Dado que apelaban a un conocido truco: subir el precio de la mercadería unos días antes del Hot Sale, para luego rebajarlo en el evento de modo tal que quedaba con su valor original.

Reddit fue uno de los sitios que recopiló los comentarios negativos, que  no se hicieron esperar:

 

Rubros hot

La CACE realiza con TNS Argentina un relevamiento a las empresas que participaron. Esta encuesta alcanzó a 165 empresas, es decir un 60% de las que participaron, y muestra que las categorías más compradas fueron:

  • Deportes y Fitness (165.055 unidades)
  • Artículos de consumo diario – Alimentos, bebidas y artículos de limpieza – (150.289 unidades)
  • Indumentaria – no deportiva – (135.281 unidades)
  • Electrodomésticos – línea blanca y marrón – (82.515 unidades)
  • Perfumería y cosmética (76.922 unidades)
  • Pasajes y Turismo (75.031 unidades)
  • Muebles y decoración (73.886 unidades)

A nivel de productos, los más elegidos en estos dos días fueron: Indumentaria deportiva (72.143), Calzado deportivo (69.229 unidades), Alimentos (68.595), Perfumería (67.971) y Decoración para el hogar (60.965 unidades).

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